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Mas cosas sobre el problema de la porquería en el sensor de la Nikon D600: noticias buenas, y malas

Y eso que creíamos que la viruela estaba erradicada de la faz de la tierra. No somos nada. Tan joven, y acabar así.......

Como no podía ser de otra manera la cosa se está moviendo, y por lo que cuenta “Nikon Rumors” y a mi me parece interpretar, se está moviendo en dos direcciones:

Por un lado Roger Cicala, de Lens Rental, uno de los primeros que denunció el problema, afirma ahora que el tema se resuelve con el tiempo. Como sabéis su principal negocio, tal como se desprende del nombre de su empresa, es el alquiler de material fotográfico. Tiene pues bastantes unidades de las principales cámaras, y su opinión es muy válida aunque solo sea por cuestión estadistica. Creo que tiene unas 20 Nikon D600, y lo que va observando es que con el paso del tiempo cada vez los clientes las devuelven con menos suciedad.

Como conclusión comenta que después de unos 3.000 disparos más o menos, la D600 se vuelve “igual de sucia o de límpia” que cualquier otra cámara similar.

Por otro lado, y más interesante, un post en el foro de “Dpreview” de un usuario en contacto con Nikon Tokio, asegura que Nikon reconoce el problema, que tiene ya casi a punto la resolución que consiste en cambiar algunas piezas de la cámara y utilizar otro tipo de lubricante, y que los SAT’s oficiales aún no están en disposición de aplicarla.

También cuenta que Nikon le ha enviado un código de barras para que les remita la cámara y le puedan hacer una limpieza a fondo de forma totalmente gratuita.

Por su interés, aunque es un poco largo, voy a pegar aquí el texto completo del post para que lo veáis vosotros mismos. Desafortunadamente para mi, mi conocimiento del inglés es muy pobre, y no querría llevaros al huerto con una interpretación errónea. El forero dice esto:

I waited about 6 weeks since I last called Nikon when I was told they were aware of the dust/oil issue in the D600 and waiting to hear from Nikon Tokyo. So today, I called back to ask for an update.

The gentleman I spoke with was very polite and helpful and gave me some good information once again (I believe it was the same person I spoke with the first time).

These are the points he made which may be useful for other people experiencing the same issue or think of buying a new D600:

  • Nikon Tokyo have a solution in the works which will involve fitting new parts into the camera to solve the issue
  • The fix will be coming ‘soon’ but I was told I should still send my camera in to be cleaned in the meantime for a quick turnaround of just several days
  • They are not oil spots we are seeing but lubricant/debris coming off the mirror box
  • The interim cleaning will involve not just the sensor but also the source of the lubricant
  • Nikon are paying for the postage by sending me out a barcode to put on the box so I can send it in for the cleaning
  • A high proportion of d600’s are experiencing this problem

I think the major point here is that Nikon Tokyo have a solution involving the removal and fitting of new parts but this solution is not yet implemented and that the repair centre is waiting each day for an update on this (what I was told).

Thankfully, this means something is being done even if Nikon are not being vocal about it (big mistake in customer relations which I expressed my concern about).

I suggested that I could return the camera to the shop for a new one (not as easy for me as it sounds [long story to do with strange shop policies] but asked if the new one is likely to have the same problem and I was told that it was quite likely it would (so the socalled ‘minority of users ‘with the problem can’t be that small then as I often see said on this forum).

I have seen numerous people ask whether they should wait to get the d600. Based on what I heard today, I’d say wait until this new part is implemented.

For anyone who wants to tell me ‘not another oil thread’ which I saw on my first ‘update’ on the matter 6 weeks ago, please realise that Nikon themselves have told me that this is an actual problem not just ‘normal’ dust. Also, many people will find this useful I believe, hence why I wish to share this information. I haven’t seen anywhere else on the net confirmation that a new part is going to be fitted as a solution.

Hopefully progress is being made. I think people need to keep the pressure on though for this is be finalised sooner rather than later.

La conclusión de estar por casa parece evidente: Prudencia. Nikon ha establecido que la solución pasa por hacer una modificación en fábrica, en la cadena de montaje. Lo mejor, por tanto, es comerse las uñas un tiempo y esperar un poco a que las nuevas partidas de cámaras lleguen a las tiendas.

Pero cuando pasa una cosa así, como ya pasó con la Fuji X10 y su sensor con “blooming”, siempre me asaltan las mismas preguntas.

¿ Como sabrá dentro de unos meses el sufrido usuario si la D600 que le venda el tendero o el e-tendero de turno pertenece a la partida nueva o a la vieja ? ¿ Pondrá Nikon algún identificativo, en la caja, o por número de serie, para reconocerlo ?

Y con las D600 que ya se hayan vendido, ¿ que pasa ?. Me imagino que el SAT correspondiente de entrada tendrá que limpiar gratuitamente todas las D600 que le lleguen, y cuando reciba instrucciones y los nuevos componentes desde de la central de Japón, tendrá que cambiar las piezas y limpiar nuevamente el sensor de todas ellas, para lo cual supongo que el usuario deberá ponerse en contacto con ellos. Ostras Nikonistas ¿ estará Finicon a la altura de las circunstancias ?

La verdad es que todo da bastante mal rollo y desde luego es un verdadero lío. Es una lástima que la democratización o socialización (por su precio más o menos asequible, digo) Nikoniana del formato completo, se haya visto empañada por este problema grave pero tonto, y para mi un tanto incomprensible pues estos chicos de Nikon no son nuevos en el negocio y la D600 no es la primera DSLR que hacen ¿no?

Nikonistas. Esto es lo que hay. Por una vez, y sin que sirva de precedente, el Sr.Canon debe de estar frotándose las manos con su 6D.

Infos: Nikon Rumors  ;  Lens Rental  ;  Foro de “Dpreview”

Episodios anteriores de la misma película:

adolfo

Un comentario

  1. Que el problema remita a partir de 3000 disparos pude que no sea totalmente valido. La fluidez del aceite varia según la temperatura y en días calurosos el problema podría reaparecer o aumentar. Hacer 3000 disparos con la calefacción a 40º no me parece la mejor de las soluciones, yo esperaría a la solución de Nikon.

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